企业微信
外部联系人同步、客户画像、标签体系、跟进记录、流失预警与客户转接，支撑销售与客服日常协作。
- 多企微主体管理
- 客户与标签双向同步
- 欢迎语与话术素材
公众号 + 企业微信 + 小程序 · 全域打通
围绕企微私域用户运营
贯穿微信生态全域布局
禅先知 CXZ 是面向企业的 Social CRM 平台。从客户接入、标签分层、内容素材到群发触达与数据复盘，帮助销售、运营与客服团队在同一套后台协作，提升私域转化效率。
3
大渠道工作台
20+
核心业务模块
SaaS
多租户架构
全渠道统一运营
按渠道切换工作台，一套账号体系管理企微、公众号与小程序业务，减少多系统来回切换的成本。
微信公众号
粉丝分层、模板消息群发、自定义菜单与自动回复，服务通知类触达可队列化执行并配套风控策略。
- 粉丝标签与分群
- 模板消息任务队列
- 菜单 / 自动回复配置
微信小程序
小程序用户行为与运营数据汇总，与全域用户档案打通，便于识别跨渠道同一用户。
- 小程序用户管理
- 行为与活跃统计
- 与企微 / 公众号关联
功能模块
覆盖获客、培育、触达、内容、分析全链路，模块可独立使用，也可组合成完整运营方案。
客户管理
自动同步企微外部联系人，支持备注、标签、跟进人与流失记录，提供客户详情页与批量操作能力。
标签体系
本地标签与企微企业标签联动，支持分组管理、批量打标与客户分群，为群发与运营策略提供基础。
渠道活码
创建带参数的活码，区分获客渠道与承接员工，扫码添加好友后自动归因，便于评估渠道效果。
获客助手
对接企微获客链接能力，配置投放页与承接规则，缩短从广告/内容页到加好友的路径。
群发消息
按标签或客户列表创建群发任务，支持文本、图片、链接、小程序卡片等附件，发送前可预览与变量替换。
欢迎语
新客户添加好友后自动发送欢迎消息，可引用话术模板与素材库附件，支持多模板按场景配置。
素材库
集中管理图片、图文、小程序卡片等营销素材，群发与欢迎语可直接引用，避免重复上传。
话术库
沉淀标准销售与客服话术，支持分类检索，一线员工可快速调用，保持对外口径一致。
模板消息
公众号模板消息同步、素材管理与批量发送，内置额度与频次控制，降低接口风控风险。
全域用户
汇总企微客户、公众号粉丝与小程序用户，支持跨渠道检索、标签合并与 BI 看板分析。
客户转接
员工离职或调岗时，批量发起在职/离职客户转接，减少客户资产流失与交接断层。
典型使用流程
从接入到复盘，四步搭建可复制的私域运营闭环。
01
接入与同步
配置企微/公众号凭证或服务商授权，系统自动同步客户、粉丝与基础组织架构。
02
分层与准备
建立标签体系，沉淀话术与素材，配置活码、欢迎语与获客链接等接入触点。
03
触达与转化
通过群发、模板消息等渠道精准触达，变量替换实现个性化内容。
04
复盘与优化
查看工作台数据、发送结果与全域用户看板，持续优化渠道与运营策略。
适用场景
面向有私域运营诉求的企业组织，支持多分支、多主体、多团队协作。
品牌零售 / 连锁门店
总部统一素材与活动策略，门店员工通过活码获客并跟进，区域标签支撑差异化触达。
教育培训 / 咨询服务
顾问分工跟进线索，欢迎语自动破冰，群发配合课程通知与续费提醒。
B2B 销售团队
客户资产沉淀在企微侧，销售离职可一键转接；话术库保障团队对外表达一致。
多主体集团
同一平台管理多个企微主体与公众号，租户级数据隔离，平台级统一配置与运维。
平台能力
为服务商与企业 IT 团队设计，兼顾开箱即用与可扩展性。
多租户 SaaS
独立租户空间、角色权限（管理员 / 运营 / 销售 / 客服），数据按租户严格隔离。
双模式接入
支持企业自建应用与服务商第三方应用授权，灵活适配不同企业的合规与接入要求。
对象存储
平台级 OSS 配置，附件与素材统一上云，按租户目录隔离，降低服务器存储压力。
队列与风控
模板消息等高频接口走后台队列，配合额度管理与发送日志，提升稳定性与可审计性。
响应式界面
后台支持桌面与移动端浏览器访问，企微工作台内可直接打开常用功能页面。
安全机制
登录鉴权、双因素认证、Webhook 签名校验与操作日志，满足企业基础安全诉求。
联系我们
如需产品演示、试用开通或商务合作，请填写下方表单，我们将尽快与您联系。
运营主体
深圳市常念文化传播有限公司
产品咨询
提交表单后，顾问将通过电话或企微与您对接演示方案。
商务合作
留下企业与需求说明，我们将安排顾问对接接入与报价。