第三方服务协议

生效日期：2026-07-13 · 运营方：深圳市常念文化传播有限公司

欢迎使用 方寸客堂SCRM（以下简称「本服务」）。在使用本服务前，请仔细阅读本协议。安装、授权、登录或使用本服务，即表示您同意受本协议约束。

一、服务内容

本服务面向企业用户提供客户关系管理（SCRM）能力，包括但不限于：企微外部联系人管理、标签、欢迎语、群发、活码、素材库、公众号粉丝与模板消息、数据统计等功能。具体以应用实际上线功能及企业微信开放平台权限为准。

二、账号与授权

• 企业应通过企业微信管理员账号授权安装本应用，并确保授权行为已获得企业内部必要批准。
• 企业管理员负责创建和管理员工账号，妥善保管登录凭证。
• 因企业账号管理不当导致的损失，由企业自行承担。

三、使用规范

您同意不得利用本服务从事以下行为：

• 违反国家法律法规、监管规定或企业微信/微信平台运营规范。
• 发送垃圾信息、骚扰信息、虚假营销或未经授权的商业推广。
• 侵犯他人知识产权、隐私权或其他合法权益。
• 试图破解、反编译、干扰或破坏本服务及关联系统。
• 将本服务用于与约定用途无关的非法目的。

四、数据与内容

• 企业对其导入、同步、上传的数据及内容享有合法权利，并独立承担合规责任。
• 我们为提供服务之目的处理相关数据，数据隔离与存储方式见《隐私政策》。
• 企业应自行备份关键业务数据。因企业误操作、第三方平台故障等导致的数据丢失，我们将在合理范围内协助恢复，但不承担超出法律规定之外的责任。

五、服务变更、中断与终止

• 我们可能因产品升级、安全维护、平台政策变化等原因暂停或调整部分功能，并将尽可能提前通知。
• 企业可随时在企业微信管理后台取消应用授权以终止服务。
• 若企业严重违反本协议，我们有权限制功能、暂停服务或终止合作。

六、知识产权

本服务的软件、界面、文档及相关知识产权归运营方或合法权利人所有。未经授权，不得复制、修改、传播或用于衍生产品开发。

七、免责声明

• 本服务按「现状」提供。因网络、第三方平台（如企业微信）政策变更、不可抗力等导致的服务中断或数据异常，我们将尽力修复，但不承担间接损失或预期利润损失。
• 企业通过本服务向终端用户发送的消息，由企业自行负责内容合规。

八、协议更新

我们可能修订本协议，修订后将公布于本页面。若您继续使用本服务，即视为接受更新后的协议。

九、适用法律与争议解决

本协议适用中华人民共和国法律。因本协议产生的争议，双方应友好协商；协商不成的，提交运营方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。

十、联系我们

• 服务网站：https://scrm.szcn.top
• 请通过企业微信应用内「应用客服」与我们联系。